Skip to content Skip to footer
IYAŞ Kurumsal - Resmi Kurumsal Web Sitesi
BİZE ULAŞIN
IYAŞ Kurumsal - Resmi Kurumsal Web Sitesi
BİZE ULAŞIN

S.S.S

Close

KURUMSAL

IYAŞ Şirketler Grubu’nun amacı, tarihçesi, iştirakleri, yönetim kurulu ve politikaları hakkında detaylı bilgiyi “Hakkımızda” sekmesinden öğrenebilirsiniz.

Bize ulaşmak için e-posta kurumsal@iyas.com.tr veya telefon 444 32 32 üzerinden destek alabilirsiniz.

Şikâyet, öneri ve geri bildirimlerinizi iletişim formu veya kurumsal@iyas.com.tr e-posta adresi üzerinden yönlendirebilirsiniz.

Güncel kurumsal faaliyet rapor ve sunumlarınıza yönelik taleplerinizi kurumsal iletişim ekibine ileterek PDF formatında veya online erişim bilgisi isteyebilirsiniz.

İş ortaklığı ve yatırım fırsatlarıyla ilgili taleplerinizi “Bize Ulaşın” formu üzerinden veya kurumsal@iyas.com.tr e-posta adresiyle bizlere iletebilirsiniz.

IYAŞ ile ilgili güncel duyuru ve haberler Haberler / Duyurular sayfasında paylaşılmaktadır.

MAĞAZALARIMIZ

Mağazalarımızın adres ve telefon bilgilerine web sitemizde yer alan Mağazalarımız bölümünden ulaşabilirsiniz.

Mağazalarımız haftanın her günü hizmet vermekte olup çalışma saatleri mağazaya göre değişiklik gösterebilir.

Linke tıklayarak mağaza çalışma saatleri hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Mağaza yeri kiralama önerileriniz için ilgili başvuru formunu doldurabilirsiniz.

Poşet uygulaması, yasal mevzuat kapsamında ücretlidir.
1 Ocak 2026 tarihi itibariyle Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın yayınladığı Plastik Poşetlerin Ücretlendirilmesine İlişkin Usul ve Esaslar kapsamında plastik poşetlerin ücreti 1 TL olarak belirlenmiştir.

Müşteri hizmetlerine web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri: 09.00-23.00 Saatleri arasında hizmet vermektedir.

Mağazalarımızda nakit ve banka/kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Ticket, Edenred, Multinet, Sodexo ile ödeme yöntemleri de geçerlidir.

2024 yılının son çeyreğinde yapılan ve 2025-2026 dönemini kapsayan düzenlemeye göre, nakit ödeme ve tahsilat sınırı 30.000 TL olarak belirlenmiştir.

Toplam tutarı 30.000 TL’yi aşan her türlü mal veya hizmet alımı, avans ödemesi veya borç tasfiyesi işleminin banka, PTT veya aracı finansal kurumlar (elektronik para kuruluşları vb.) üzerinden yapılması zorunludur.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Müşteri memnuniyeti; anketler, geri bildirim formları ve doğrudan iletilen görüşler aracılığıyla düzenli olarak ölçülmekte ve değerlendirilmektedir.

  • Görüş, öneri ve taleplerinizi;
  • Mağazalarımızda bulunan formlar aracılığıyla
  • Kurumsal web sitemizde yer alan İletişim formu üzerinden
  • QR kodlu müşteri memnuniyet anketleri ile
    bizlere iletebilirsiniz.

Evet. Tüm geri bildirimler kayıt altına alınarak ilgili birimler tarafından incelenir ve en kısa sürede çözüm sağlanır.

kalite & güven

IYAŞ, kalite yönetim sistemleri çerçevesinde faaliyetlerini sürdürmekte ve sürekli iyileştirme yaklaşımını benimsemektedir.

Ürün kabulünden raflara kadar tüm süreçlerde hijyen, depolama koşulları ve son kullanma tarihleri düzenli olarak kontrol edilmektedir.

IYAŞ, müşteri memnuniyetini esas alan, sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kalite yönetim anlayışıyla hizmet sunar.

İNSAN KAYNAKLARI

IYAŞ, gelişen yapısı doğrultusunda farklı pozisyonlar için iş başvurularınızı “Kariyer” sekmesinde yer alan iş başvuru formu aracılığıyla veya mağazalarımıza şahsen yapabilirsiniz..

Başvurular değerlendirilir, uygun bulunan adaylarla iletişime geçilir ve mülakat süreci başlatılır.

Evet. Çalışanlarımıza hizmet kalitesi, gıda güvenliği ve kişisel gelişim alanlarında düzenli eğitimler verilmektedir.

bize ulaşın

    444 32 32

    kurumsal@iyas.com.tr